Pierwsze spotkanie ma charakter konsultacji. Psycholog musi dokładnie poznać problem, aby zaproponować odpowiedni sposób postępowania terapeutycznego. Porada psychologa pomaga odkryć przyczynę trudności, wzmocnić rodzica, aby sam wiedział, jak postępować z dzieckiem.

W swojej pracy psycholog wykorzystuje wystandaryzowane techniki i testy psychologiczne, a po przeprowadzonej diagnozie na prośbę rodzica sporządza opinię psychologiczną.

W poradni psychologicznej dokonujemy również oceny gotowości szkolnej. Ocena gotowości szkolnej zawiera diagnozę umiejętności psychomotorycznych i emocjonalnych dziecka i odpowiada na pytanie, czy dziecko poradzi sobie w szkole, a także jak należy mu pomóc, by radziło sobie jeszcze lepiej.  Na podstawie  odpowiednich psychotestów psycholog może pomóc w wyborze szkoły, zawodu, a także w określeniu i odkryciu mocnych stron dziecka oraz wskaże, jak poradzić sobie z istniejącymi deficytami.

Konsultacje z psychologiem zaleca się w przypadku trudności wychowawczych, rodzinnych, wszelkich trudności w zakresie rozwoju, a także w celu wsparcia kompetencji wychowawczych rodziców. Współpraca z rodzicami jest w każdym przypadku istotnym elementem terapii.